Pelatihan karyawan merupakan sebuah program kerja yang dilakukan untuk memberikan bekal bagi karyawan dengan pengetahuan dan keterampilan khusus sehingga dapat meningkatkan kinerja pekerjaan sesuai peranannya dalam pekerjaan tersebut. Namun, banyak perusahaan yang belum memahami pentingnya pelatihan kerja untuk karyawan dan masih banyak yang mengabaikan investasi dalam pelatihan dan pengembangan karyawan ini. Banyak yang menganggap pelatihan hanya membuang-buang anggaran, padahal pelatihan dan pengembangan karyawan yang berkualitas memungkinkan organisasi untuk mempertahankan bakat yang tepat dan meningkatkan keuntungan.

Berikut 5 jenis pelatihan karyawan yang dapat dilakukan dalam suatu perusahaan, apa saja?

1. Pelatihan Kepemimpinan

Pelatihan kepemimpinan merupakan jenis pelatihan soft skill yang berfokus pada kemampuan interpersonal, namun dengan penekanan pada kualitas kepemimpinan dan keterampilan yang secara langsung akan mempengaruhi kepemimpinan orang lain. Pelatihan kepemimpinan dan pelatihan manajer ini sering kali diabaikan, padahal keduanya sangat berpengaruh, yakni manajer yang buruk sering kali menghasilkan pengalaman buruk bagi semua orang.

Perlu ditunjukkan bahwa pelatihan kepemimpinan bukanlah pengganti pembinaan karir, tetapi dapat dilengkapi dengan jenis pelatihan berkelanjutan yang berharga ini. Pembinaan karir akan membantu karyawan mendapatkan hasil maksimal dalam pekerjaan mereka dan apabila seseorang tertarik pada kepemimpinan, pembinaan ini pasti dapat berpengaruh dalam membimbing mereka menuju peran tersebut.

2. Pelatihan Kedisiplinan

Pelatihan kedisiplinan merupakan jenis pelatihan yang harus diikuti oleh setiap karyawan. Pelatihan kedisiplinan ini harus mencakup hal-hal yang wajib diketahui karyawan, baik untuk alasan hukum atau untuk memastikan perusahaan berjalan secara efisien. Ini artinya pelatihan kedisiplinan dapat dilakukan dengan berbagai variasi dari satu perusahaan ke perusahaan lain. Seringkali, pelatihan kedisiplinan ini tidak hanya mencakup tanggung jawab yang terkait langsung dengan pekerjaan, tetapi juga hal-hal tambahan seperti keselamatan dan keamanan.

3. Pelatihan Orientasi

Pelatihan orientasi harus memuat hal-hal penting yang perlu diketahui semua karyawan baru, baik itu pengenalan alat atau perangkat lunak, praktik komunikasi, sumber daya dukungan, siapa yang harus dihubungi tentang masalah tertentu, dan sebagainya. Jika pengetahuan atau alat tertentu diperlukan pada hari dan minggu pertama karyawan di perusahaan, itu merupakan bagian dari materi pelatihan orientasi.

Pelatihan orientasi juga perlu menyertakan sumber daya yang dapat dirujuk oleh karyawan jika diperlukan. Pertimbangkan untuk membuat sumber informasi (semacam wikipedia) perusahaan atau yang serupa agar informasi internal mudah untuk ditemukan.

Baca Juga: 10 Tips Sukses menjadi Instruktur E-learning

4. Pelatihan Produk

Pelatihan produk ini akan mengajarkan karyawan terkait fitur-fitur yang ada di setiap produk atau layanan. Karena karyawan tidak hanya diajari cara menggunakan produk atau alat namun karyawan diajari tentang proposisi penjualan yang unik untuk setiap produk atau layanan yang ditawarkan oleh perusahaan.

Pelatihan produk umumnya mencakup spesifikasi produk, sepert fitur-fitur yang dimiliki,, garansi, dan seputar pertanyaan umum. Tujuan pelatihan produk adalah untuk memastikan karyawan memahami apa yang ditawarkan perusahaan mereka, baik untuk tujuan internal maupun untuk menghadapi pelanggan.

5. Pelatihan Penjualan

Pelatihan penjualan mirip dengan pelatihan produk, tetapi melangkah lebih jauh dan menekankan poin penjualan dibandingkan detail produk. Tidak seperti pelatihan produk, pelatihan penjualan berfokus pada bagaimana karyawan dapat secara efektif mengadvokasi produk, menavigasi pertanyaan pelanggan yang sulit, dan mempromosikan fitur unik. Pada akhirnya, pelatihan penjualan harus membekali tim dengan pengetahuan yang mereka butuhkan untuk secara aktif memasarkan dan menjual produk.

Itulah 5 jenis pelatihan karyawan yang dapat Anda dilakukan dalam suatu perusahaan. Agar training atau pelatihan yang akan dilaksanakan tersebut berjalan dengan lancar dan tanpa ada kendala yang berarti baiknya dari pihak karyawan atau perusahaan tersebut melakukan segala persiapan yang cukup matang, sehingga apapun yang akan menjadi tujuan bisa tercapai dengan baik dan maksimal.

Untuk melakukan training karyawan di Perusahaan, Anda bisa menggunakan LMS OrangT. Dengan LMS OrangT Anda bisa melakukan training secara online dimana saja dan kapan saja sehingga menjadi lebih efektif dan efisien.

(Dikutip dari berbagai sumber)